快塑网联合创始人郭坚晖：塑化电商的领航之路

3月18日，由慧聪网、上海钢联、科通芯城网主办，托比网协办的“2016产业生态互联网大会?实践B2B传统产业互联网+暨慧聪家电城开业落成典礼”在广州顺德慧聪家电城举行。大会以慧聪家电城开业为切入点，探讨B2B线下线下结合的行业课题，互联网风口下传统企业的转型升级问题，大宗电商的交易逻辑问题，从而辐射B2B行业如何实践互联网+问题的讨论。慧聪网CEO郭江、上海钢联董事长朱军红、慧聪家电城负责人宋冰晨、快塑网联合创始人郭坚晖、中国服装网CEO陈学军、上海钢银电商CEO白睿、买化塑CEO郭喜鸿、厘米科技CEO陈彤等行业人参与了本次会议。

以下为快塑网联合创始人郭坚晖的演讲实录（托比网整理，未经演讲者确认）：

郭坚晖：感谢大家，感谢慧聪举办这么一个很好的论坛，能够让我在这边和大家分享一个观点。

刚才白总，郭总都讲了很多干货，讲了基于他们在B2B新一代的创业浪潮里面的很多干货，我非常赞同白总的撮合、自营、寄售，郭喜鸿讲到的很多关于塑化行业和大宗钢铁上面的区别。我认为塑化行业里面其实有一个像钢铁一样大的万亿级的通用型的大宗商品市场，同时又包含了非常多个千亿、百亿的细分市场，这些细分市场，就像白总刚才讲的一样，其实里面的毛利率非常高，非常有前景和希望。

刚才在两位分享的基础上，对于我们这个项目，在创业一年多的时间，试错的基础上分享一些新的观点给大家。

B2B电商最终会走向一个什么样的形态？未来的发展方向到底是怎么样的？B2B电商到底会成为一个什么样的事情？在这里，首先我们表达一下我们的核心观点，我们觉得B2B电商未来的核心服务方向就是企业级的服务，这个服务包含了哪些？

包含了供应链的企业服务，金融企业服务，大数据企业服务，组织协作的企业服务。

早期的时候，B2B的电商，大家打开网页觉得非常像一个2C端的网站，陈列了非常多的商品，包含了一些价格的信息，包含了各种各样的2C端一样的电商的前端网页，随着B2B越做越深，行业整合越来越大，大家发现B2B电商越来越凸显的是它的功能，我这个网站，或者是我这个体系，我这个系统，我到底能够实现一个什么样的功能。

我们首先讲这种供应链的企业服务，这里大家首先会联想到的是白总也提到的，做B2B就是做ERP，我们认为实际上做B2B是做一个云端的ERP，做一个分享的ERP，做一个开放内核的ERP，就是让所有的，包括金融的资源，包括物流的资源，都能接入在这个开放的内核里面，达到这个程度，他最终的企业组织、协作的效应是最高的。大量的交易、服务，都发生在这个体系里面，最终我们沉淀下来的大数据，实际上是可以真正的把我们带往企业服务之路的。

我可以举一个例子，早期的时候大家会发现IBM是卖电脑的，后来卖服务器，最终卖解决方案，到了最后大家发现原来他在卖服务。

最早IBM卖电脑给企业，后来把服务器卖给企业，但是企业买了服务器不知道怎么用，就卖一个简单的解决方案给他，是让你做这个人力资源管理的，最后IBM发现，原来教这么多人做这个事情，我们为什么不做一个云端的服务呢？大家会发现很多世界500强，其实把人力资源的企业外包，干脆就交给IBM的服务中心做了，所以无论是中国还是海外，做B端服务，做B端的交易，最终是走向一个企业级的服务。

第二点是讲一讲中国特色的企业级服务是什么样的？

首先B2B交易这个东西就是有中国特色的，在海外看一些欧美发达国家的市场，他没有这个B2B电商，比如说就像刚才郭总讲到的，我们在化工行业里面有十几万的贸易商，上下游这么多的产业链，其实在海外这个业态已经被整合了，可能一些大的玩家已经占有了这个市场50%甚至是70%的市场份额，没有这么多众多的参与者，既然没有这么多的参与者，就没有可能形成像商城一样的概念，比如说今天慧聪的这个商城，入住了这么多的玩家，所以说首先是B2B电商本身是具有中国特色的。

具有中国特色迟早是要走向产业链的上下游整合的，在这个产业链里面做得好的会越来越强，做得大的越来越强。跟前几年不一样的是一些很多的市场参与者被淘汰，这个实际上是完成产业链的上下整合。

另外是交易渠道的整合。比如说钢银这样的企业。

第三点是物流的供应链，大家也可以看到这两年大家的物流创业项目非常多，有做匹配的，轻资产的模式也非常的流行，这个也是契合了B2B未来发展的态势，实际上是在某一个细分行业里面整合这个供应链。

第四点我想讲的是，实际上是企业内外的协作需要整合，在这里，我想特别分享一个观点，以前我们大概在十年前，其实在我们这个行业里面，当时我在中化做交易的时候，我们这个行业里面经常会用雅虎，后来是MSN，但是直到今天，当我到新加坡的一些大众的交易商，他们还是在用雅虎，这个在中国市场几乎已经销声匿迹了，这种即时交通工具整个市场份额非常小的情况下还在用。他们是用来做什么？就是谈价格，谈生意，很有趣的是特点往往一个生意谈完了之后，就直接把这个雅虎上面的聊天记录打印下来，双方签字，用传真的方式作为一个合同的版本。

未来我们的B2B的企业合作，实际上很多的沟通，交易，合同，文书环节，其实都可以放在B2B的云上，是可以实现这一点的。比如说我们再举一个例子，今天大家可能很多人，包括企业也好，包括个人也好，很多人都还在用微软的word文档等等，自己装一个微软的东西，做一个表格发给合作方报价也好，项目也好，越是深度合作的项目，这种交换的场景会越多。

而在美国，GOOGLE很强大，开发了一个在线的woRd软件，利用微软的比重就比中国小很多，他有一个好处放到云端，就是其他人登陆马上可以看到你的内容。我们再不需要在我们的手机里面装一套单独的软件，用一个windows就可以了，从这个角度延伸，B2B交易的合同，我们需不需要很多人都做一份出来呢？是不是可以保留在云端就可以了？我们的每一个定单，每一个物流发货单，收款单，为什么还要打印出来？我们为什么还要作为一个大企业来说，还要买PDF的软件，还要买微软的软件？这些企业的市场能不能被整合？

这就像几年前，几乎所有的大企业都有自己的机房，现在大家都用阿里云，用百度云的服务是一样的，没有必要了。实际上你从硬件实现云服务，也可以把所有的软件都实现云服务，在每个细分市场里面，我们把所有的交易场景，也都是可以实现这种在线的。

我们现在再引出一个观点来，包括我们和阿里巴巴交流，未来这个B2B的业态到底会是怎么样？我们讨论得非常有意思的观点，是说阿里现在推出来的钉钉，很可能最后就会把1688包含在里面，1688的开店模式，最终可能会成为钉钉的一个功能。

现在微信看到钉钉的状态也奋起直追，听说马上要推出微信的企业公众服务号，大家从C端再打到了B端。

如果说我们未来的企业服务是走向这种组织协作的，我们就可以看交易服务端用一种形式来体现，描述，就是SAAS，如果说我们这些细分B2B行业的，我们把这种ERP也好，CRM也好，各种功能都整合在我们的SaaS的服务体系里面，最后我们这种SAAS会根治于哪些大平台呢？还有可能会基于阿里的钉钉或者是微信的企业服务号这种大通用平台上开发。

涉及到每个细分行业，如果我们从B2B切入Saas的服务，其实是有几个点，一个是有销售的驱动力，比如说我们推一个OA，或者是推一个什么软件的时候大家觉得很难，大家发现其实你告诉这个企业，说我很快可以帮你促进你的销售，那么你很快SAas就进去了，第二个是金融服务，小微企业贷款，如果是你的SAAS服务能够切合这种互联网金融的，供应链金融服务的，那么这个也是满足了客户的需求。第三点，无论是金碟也好，用友也好，他们对ERP行业化，SAAS化的需求，对这个方向已经是非常的认可，也是非常的有危机感。

第四点是所谓的物流，实际上一个虚拟的SAAS软件在B2B的交易形态里面，如果把线下的功能场景都结合在里面的时候，大家就可以看得非常清楚了，从交易切入到SAAS企业云服务。

所以刚才这个观点我在前面也已经提到过了，我们认为未来B2B的交易一平台和SAAS，其实是殊途同归，做到最后就是一回事，就是线上线下的企业级的服务的问题。

快塑网，这个是目前大概的运营数据，目前无论是撮合也好，自营也好，线上的闭环交易也好，包括物流也好，包括各方面的运营也好，其实跟现有的细分领域的目前的B2B大宗商品交易平台多多少少还是类似的，只是我们更注重于我们的内核的SAAS交易系统，由此一个开放的内核延伸到物流供应链金融服务。

目前我们也已经和很多的世界500强企业达成了战略合作，其实这些世界500强企业，如果你把他们每个人单独拿出来看，无论是他们自己的自身也好，他们的市场也好，他们自己的渠道整合也好，物流也好，包括像很多企业他们内部都有一个供应链金融服务的公司，最典型的是GE，最早的时候市值做得非常高，所以说实际上在以海外的发达国家，他们是企业的内部做内核性的SAAS的IT系统的提升，作为中国特色的B2B来讲，实际上我们通过交易，通过交易拿到对上游的话语权，最好对上下游的服务，做好对物流，供应链金融的话语权，并且把他们接入到一个统一的内核的SAAS系统来，所以实际上我们现在在中国做的细分行业B2B交易，跟海外大企业，他们在内部做的IT提升，实际上也是殊途同归的。

中国市场比海外发达国家市场更有可能实现弯道超车，利用互联网，就是从一诞生，从生下来的那天开始就是一个开放的内核，是一个开放的体系。更容易形成一个大的生态系统。

这就是我们未来展望，对于整个全球化工行业的生态系统做了一个展望，而且快塑网未来定位于自己来做什么，我们实际上是再一个SAAS大数据，做一个化工的定价中心，做一个金融城，做一个全球的化工品交易平台，以及罗宾式的无车运营、轻资产的物流服务的运营商。所有最终形成到快塑网里，都可以形成我们认为是一个企业级的服务。传统的软件公司最终也是走向开放式的企业服务，B2B的交易平台也是走向开放型的企业服务，谁能切得更深，谁能最快的拿住用户，我认为未来的希望就在谁的手里。

这个是我们目前在我们行业里面也算是一个对比，就是目前我们的网站交易额，无论是刚才说的撮合的信息服务也好，无论是我们开票的自营的线上交易也好，还是我们的金融服务已经能够提供线上的金融服务也好，以及我们的销售毛利，还有最后一公里的配送，包括后面要提出的仓储、物流服务等等，这些我们都是走在了行业的前列。

同时也介绍一下我们的高管团队，其中有两位是来自于传统行业的，有两位是来自于BAT，并且在这四位高管里面有三位都曾经有过创业的经历，四位高管都曾经在以前担任过CEO，CTO，COO等类似的职位。所以说我们也是在这个行业里面是行业领先，并且是团队最强。而且最近在海外有很多进出口贸易，我们在向海外的世界500强企业推销我们的概念，展示我们的SAAS概念的时候，实际上也是得到了这些企业的极大的认同，其实他们本身就打算自己在中国干这么一件事情，后来发现成本实在是太高了，如果说快塑网提供这么一种快放内核的SAAS服务，让他们没有成本的把他们想做的事情做了，而且我们跟他们又没有任何的利益冲突，对上对下我们只是做一个开放内核，只是做一个生态系统，做一个企业服务的话，我们这个理念和概念是能够很快得到他们的认同的。

这就是我的分享内容，谢谢大家。

我总结一下：B2B最后就是做一个虚拟的生态系统，这个生态系统的核心是企业服务，这个企业服务包含了金融服务，包含了物流服务，包含了信息服务，包含了大数据的服务。我觉得大家走到了最后，实际上最终沉淀下来的还是一套开放式内核的SAAS企业服务体系，谢谢大家。