随着电商在城市市场的快速崛起,其开始加紧对农村市场的布局,农村成为下一个多方力量角逐的市场,而“渠道下沉”“农村电商”等新名词逐渐被人们所熟知。乐村淘作为一家在成立之初就将自身定义在农村市场的 “草根”电商平台,仅仅2年左右的时间就以“黑马”之姿占据农村市场大片江山,令重金投入的阿里、京东、苏宁等电商巨头倍感压力;其发展之迅速,得益于它深耕农村的战略规划以及切合农村市场的商业模式。
一、乐村淘农村战略规划:深耕农村市场,结合农村经济发展现状及农民消费需求,搭建双向供需平台。
为此,乐村淘提出农村电商六位一体的发展战略规划,创建一个提供“商流”、“物流”、“信息流”、“资金流”的电商服务平台;秉承“一县一点”的原则,在县级区域设立县级管理中心,以此为据点,往下发展村级体验店以及农村消费顾问,为村民提供产品服务信息以及网上购物等服务,并且帮助村民代卖农产品和劳力输出等上行服务;县级管理中心同时肩负整合当地镇级物流体系的职责,负责县到村,村到县的双向物流配送;并且构建当地农村消费数据库,收集、分析、运用农村消费数据,更好的知道农村消费。
目前农村依旧以熟人经济为导向,而乐村淘的村级体验店基本由现有的农村小卖部升级改造,每个店主都是农村消费顾问,他们的存在解决了老百姓没有网络、不会上网、不会支付、不敢网购以及售后等诸多后顾之忧。
二、乐村淘功能规划和运营模式:一个管理平台+两个运营平台的运作模式,层层下沉农村市场。
乐村淘由总部、省级、县级、农村四个层级组成,在管理运作方面更具科学性;乐村淘以合伙人的模式在每个省,每个县建立独立的法人公司,独立为当地区域服务,因地制宜,发挥各县和省的优势。
乐村淘对省级管理中心的加盟要求较高,需要在该省有一定的影响力和经济实力;省级管理中心主要承担的是管理以及业务支持的作用,前期主要以拓展、培训县级管理中心为主,讲解县级管理中心和体验店的盈利模式及如何开发体验店,必要时要派专人进行常驻指导;同时要承担县级管理中心考核及监管制度的制定,作为总部与县级管理中心的中间桥梁,传达总部最新动态及命令,收集县管日常运营难题;并且还要承担对接政府,开发当地平台供应商,搜集当地“乐6集”主打产品,拓展县级管理中心收入渠道等职能工作。
县级管理中心作为乐村淘的中坚群体,乐村淘对其要求同样不低,也需要县管在当地有一定的影响力和经济实力。县级管理中心主要承担村镇体验店的开拓以及培训指导等职能,同时整合县域内镇级物流配送体系,解决“最后一公里”的配送难题,拓展县域平台产品供应商,协助县政府对接当地优质农产品、工艺品等本土资源,实现土特产上行等职责。
而村镇体验店的主要职能是负责本地用户消费习惯的引导和生活水平的提升,乐村淘商品的销售,帮助本村居民代买、代卖,同时负责乐村淘商城产品和当地外销产品的收发以及售后服务,以及本地农产品、供求信息整理和发布。
乐村淘采用合伙人的运营模式,总部放权给省级合伙人,省级合伙人放权给县级合伙人,放权使的合伙人积极性能够持久保持;再结合渠道共享、数据共享,共同发展责权利相结合的乐村淘农村生态系统,构建了乐村淘农村电商的核心优势。
三、乐村淘盈利模式:盈利模式多元化,但底层体验店收入水平无保证
乐村淘省级分公司及县级管理中心因是合伙人的模式,拥有省内及县域的自主权,因此他们的盈利模式是多样化的,效益同样相当可观;而作为整个模式最低层,村级体验店受限于县级管理中心,其盈利模式就相对单一,且收入水平相对低很多。
省级分公司作为乐村淘的模式中最主要的管理平台,必须要有足够的盈利水平才能支撑它的管理积极性。销售提成是其最为主要的收入来源,其次,针对自主开发乐村淘省级电商平台的供货商,可赚取商品差价、平台使用费以及总部给予的开发供应商奖励,以及平台广告收益等;甚至,地方政府对其政策及资金等方面也有较大支持力度,以帮助乐村淘在区域市场更好地发展。
县级管理中心作为乐村淘布局全国三四级市场最为重要的一环,其盈利模式比省级分公司更加多元化;除了同样拥有销售提成、县域电商平台开发供应商的相关收益、以及当地县域政府的扶持外,县级管理中心同时拥有县域特色馆的自主运营权,以及县域物流体系资源整合的权利,农产品的上行和物流收益也相当可观。
而作为乐村淘模式基石作用的村级体验店,其盈利模式就相对单一,且没有保障性。村级体验店除了销售提成外只有一些代缴、金融等收益;而村级体验店因为是下沉到村级行政区,消费者多以购买价格较低的日常生活用品为主,因此销售提成所得收益并不是很高,而且乐村淘并没有对村级体验店进行区域保护,一个村存在多家体验店,进一步压缩了其收益空间。此种模式下,很难保障体验店的粘性及忠诚度。
乐村淘加上总部拥有四级运营体系,在这个体系中,几十万家的村级体验店是最为重要的一环,如何在竞争环境如此激烈的农村市场保证他们不被其他竞争对手挖墙角,提高盈利水平是最为直接的方法;随着乐村淘的发展,将会衍生更多的盈利事项,如何合理分配利益,提高各级收益,将是保证乐村淘健康发展的重要课题。
四、乐村淘发展现状及规划:发展迅速,执行效果较好,已然在农村形成品牌影响力
乐村淘成立于2014年7月,在2015年底的时候就已经覆盖到全国22个省,516个县,60000多家村级体验店,在不到两年的时间发展的如此迅速,得益于乐村淘相较其他主流电商更加接地气的商业模式。
乐村淘计划在2016年在全国建立1000个县级管理中心,10万家村级体验店,达到100亿的销售规模,服务3亿农民;到2018年在全国建立20万个村镇体验店,覆盖全国大部分农村地区,服务5亿农民,同时在美国纳斯达克上市。
综上所述:在农村这片竞争激烈的市场内,乐村淘能够从阿里、京东、苏宁等电商巨头的嘴巴虎口夺食,得益于它深耕农村的战略规划以及切合农村市场的商业模式;目前京东和苏宁的定位均在县级区域,随着他们未来进一步的下沉规划,村级区域的竞争将更为激烈,乐村淘能否保住已有优势资源需要我们拭目以待。
作者简介:王军(姓名),就职于奥维云网(AVC)战略运营部,任高级研究员职,研究方向:消费者、企业及渠道转型等